Versand und Rückgabe

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Informationen zu Lieferung, Versandkosten und Rückgabe Ihrer Bestellung bei Kopfkisgo.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,98 € pro Bestellung.

Versandkostenfrei

Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Versand innerhalb Deutschlands

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adressangaben vollständig und korrekt sind, damit die Lieferung reibungslos erfolgen kann.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach Bestellbestätigung. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Lieferung verzögern; wir informieren Sie in diesem Fall so früh wie möglich.

Rückgabe

Sie können nicht benötigte Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected], damit wir Ihre Rückgabe zuordnen können.

Wichtig für die Rücksendung

  • Artikel möglichst unbenutzt und in der Originalverpackung zurücksenden.
  • Eine Kopie der Rechnung oder die Bestellnummer beilegen.
  • Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe tauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden Ihnen die passenden Informationen zu.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel enthalten sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.